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1. 一般條款及細則
1.1 本公司為NaNa House(以下簡稱為「本公司」),且擁有及經營網站。本公司的網站透過互聯網提供便利的購物模式。
1.2 閣下使用網站,即代表閣下同意受下列條款及細則所約束。請細閱有關條款及細則。
1.3 我們保留一切權利,可於任何時間及不時更改本條款及細則,而無需作出通知。修改後的條款及細則由發佈日開始生效。閣下持續使用我們的網站及我們的服務,即視為閣下同意接受本條款及細則的最新版本。
2. 註冊
2.1 閣下須於使用服務或作出訂購時向本公司註冊。透過註冊,即表示閣下聲明(而本公司有權據此依賴有關聲明)閣下年滿18歲或以上,並有構成具法律約束力合約的能力。
2.2 閣下向本公司及透過本公司的網站提供商品的所有供應商聲明,閣下透過本公司的網站所作出的所有訂購將於閣下訂立合約的權力範圍內進行。
2.3 鑒於閣下使用本公司的服務,閣下同意:
2.3.1 於填寫註冊表格時提供有關閣下的真實、準確、最新及完整的資料;及
2.3.2 保持及即時更新閣下的註冊資料以確保有關資料真實、準確、最新及完整。如本公司有合理理由懷疑任何資料屬不實、不準確、並非最新或不完整,本公司有權暫停或終止閣下的註冊。
3. 訂購
3.1 當閣下作出訂購時,即表示閣下按商品的指定價格向本公司購買該等商品。閣下一旦提交,則不得取消有關訂單,即使本公司仍未接納或拒絕閣下的訂單。
3.2 本公司將以電郵形式確認已收到閣下的訂單。該確認電郵將提供:
3.2.1 閣下的訂購詳情、
3.2.2 所收取的價格詳情、
3.2.3 閣下的訂單跟進資料,及
3.2.4 預計發送及交付的資料。
此通訊將表示本公司接納閣下的訂單。閣下可於網上追蹤閣下的訂單狀況。
3.3 本公司所接納閣下的訂單將只會涵蓋該確認所指的商品,而未必涵蓋閣下所訂購的所有商品。如屬此情況,則當本公司就閣下訂單的其餘商品進一步發出接納確認時,閣下就該訂單部分所作出的訂購方獲接納。
3.4 商品的存貨供應於網上顯示,並將會定期更新。但不應被依賴作為閣下有意購買的商品是否確實有存貨的確切聲明。
3.5 本公司保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單,包括但不限於:
3.5.1 閣下所訂購的貨物並無足夠的存貨;
3.5.2 未能就閣下的地區安排送貨;或
3.5.3 閣下所訂購的一件或多件商品所標示的價格因人為或電腦錯誤而出錯。
3.6 如本公司取消閣下的訂單,本公司將以電郵方式通知閣下,並將盡快於閣下訂單起計三十日內於閣下的戶口存入本公司於閣下的信用卡所扣減的任何金額。閣下接納本公司毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。
4. 價格及付款
4.1 本公司將採取一切合理商業努力以於本公司的網站顯示準確及最新價格。
4.2 如商品的價格於本公司擬接納閣下訂單時高於閣下作出訂購時的價格,則本公司將
4.2.1 取消閣下的訂單,或
4.2.2 聯絡閣下,以諮詢閣下是否有意支付較高價格或取消閣下的訂單。
4.3 如本公司取消訂單,而閣下已作出任何付款,則本公司將向閣下退款。閣下同意及接納本公司毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。
4.4 本公司接納Visa,萬事達及美國運通信用卡付款。當閣下作出訂購時,即表示閣下授權本公司,按本公司於接納閣下訂單時商品的金額以閣下所指定的信用卡付款。於收取款項前,商品的所有權不會轉移至閣下。
4.5 本公司使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出訂購時,閣下同意及接納,受其條款及細則所限,閣下的信用卡資料將會被付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納,閣下單獨及獨自承擔閣下於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失,且本公司於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。
5. 送貨
5.1 本公司僅於香港境內送貨,並保留全權決定拒絕送貨的權利。
5.2 本公司會將閣下訂購的商品透過本公司職員或第三方供應商送遞閣下所提供的送貨地址。當閣下確認收到商品同時,閣下同意應要求出示具有照片的身份證明。當商品送遞至閣下所提供的送貨地址,商品被視為交付予閣下及由閣下接收。倘閣下因任何原因而未能接收商品,閣下同意及接受本公司有權選擇向閣下收取額外費用或取消閣下訂購。
5.3 本公司或會一次或分多次送貨。有關發送商品的任何時間及日期,或送貨所需的時間僅為估計。倘本公司未能符合任何訂明的發送或送貨日期或時間,本公司將通知閣下有關閣下訂單的進度。閣下同意及接受,於任何情況下本公司均不會接受取消訂單或向閣下退款。
5.4 當閣下所購商品已送交閣下,閣下將成為商品的擁有人。當商品已送交閣下,閣下將自行承擔持有商品的風險而本公司將無須為它們的損失或損壞負責。
6. 退貨或更換
6.1 所有訂單一經接納,將不接受任何更改、取消、退貨或退款服務。
所有訂購的貨品,請於收貨時檢查貨品有否毀壞、數量及貨品是否正確,於簽收後不論任何情況,我們將不提供退換或退款服務。
- 如客戶未能提供足夠送貨資料,或貨車未能直達,或沒有升降機直達的送貨地點,而無法派送的訂單,我們將不會安排送貨,直至收到足夠送貨資料,貨款和運費才會安排送貨,所有中斷或延遲,我們概不負責和不會提供退換或退款服務。
- 如客戶提供不正確送貨地區資料而引至運費計算錯誤,我們將不會安排送貨,直至收到足夠送貨資料,貨款和運費才會安排送貨,所有中斷或延遲,我們概不負責和不會提供退換或退款服務。
- 如果貨物短缺,我們會盡快通知客戶,並作出延遲送貨安排,或安排換取其他貨品,或退款服務。
6.5 如有任何爭議,我們保留解釋、修訂所列服務之條款及細則和最終決定之權利。
7. 管理
7.1 網站由Nabeeya Cosmetics Trading Co. Limited管理
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